리테일 테인먼트의 진화 : 성수 팝업스토어와 여의도 더현대가 증명한 경험의 경제학
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문화 & 라이프 트렌트
최근 대한민국 오프라인 리테일의 양대 축인 성수와 여의도가 더 이상 상품 판매에 집착하지 않고 소비자 경험을 설계하는 데 집중하고 있다. 특히 성수동의 팝업스토어 생태계와 여의도 대형 복합 쇼핑몰이 리테일 테인먼트 전략을 통해 온라인 커머스와 차별화하는 전략을 세우고 있다. 동시에 오프라인 공간이 브랜드의 정체성을 감각적으로 전달하는 미디어로 변모한 배경과 고객의 자발적인 SNS 공유를 유도하는 공간 설계를 다루면서 특히 여의도 더현대 서울의 녹지 공간 비중과 성수동 인더스트리얼 공간의 희소성이 소비자의 체류 시간과 브랜드 충성도에 미치는 영향을 수치로 증명하고 있는데, 향후 이 오프라인 공간 비즈니스가 나아갈 경험 경제의 방향성을 전망한다. 1. 이커머스의 한계를 넘어서는 오감 자극형 공간의 부상 ..